Wielu właścicieli firm skupia się na tym, żeby ich strona
internetowa „działała”. I działa – do czasu, aż nagle przestaje być dostępna.
Klienci widzą komunikat o „niezaufanym połączeniu” albo w ogóle nie mogą się
połączyć. Często przyczyną jest jedno, pozornie drobne niedopatrzenie: wygasający
certyfikat TLS.

Co to jest TLS i po co mi certyfikat?

TLS (Transport Layer Security) to protokół, który szyfruje
połączenia między użytkownikiem a serwerem – np. stroną internetową czy pocztą
e-mail. Certyfikat TLS (dawniej SSL) potwierdza, że połączenie jest bezpieczne
i że serwer, z którym się łączymy, jest tym, za który się podaje.

Gdy odwiedzasz stronę z kłódką przy adresie – to właśnie
znak, że używany jest certyfikat TLS. Bez niego nowoczesne przeglądarki
wyświetlają ostrzeżenia, a niektóre usługi (np. klienci pocztowi czy API) mogą
przestać działać całkowicie.

Co się dzieje, gdy certyfikat TLS wygaśnie?

Niestety – nawet jeśli wszystko na stronie działa poprawnie,
certyfikaty TLS mają termin ważności. Najczęściej 90 dni lub 1 rok. Gdy
wygasną, efekty mogą być odczuwalne natychmiast:

• Przeglądarki
  blokują dostęp do strony („Twoje połączenie nie jest prywatne”),
• Użytkownicy
  tracą zaufanie do witryny,
• Połączenia
  z serwerem poczty czy bazą danych mogą być odrzucane,
• Integracje
  z zewnętrznymi systemami (np. płatności, CRM) przestają działać,
• Pozycja
  strony w Google może ucierpieć.

W skrócie – coś, co wydaje się tylko techniczną drobnostką,
może zatrzymać działanie firmy w sieci.

Jak zapobiec wygasaniu certyfikatu?

Najważniejsze to nie zapomnieć, że certyfikat ma datę
ważności. Ale to nie wszystko – warto też zadbać o:

• monitorowanie
  dat ważności,
• automatyczne
  odnowienie certyfikatów,
• testowanie
  odnowionych certyfikatów,
• zarządzanie
  certyfikatami na serwerach, stronach, aplikacjach i poczcie.

Opieka IT – jak może pomóc?

Wielu właścicieli firm nie ma czasu ani zasobów, by
regularnie kontrolować sprawy techniczne. Dlatego właśnie oferujemy obsługę
informatyczną firm, w ramach której:

• monitorujemy
  na bieżąco ważność certyfikatów TLS,
• odnawiamy
  je automatycznie lub z odpowiednim wyprzedzeniem,
• konfigurujemy
  serwery i strony tak, by uniknąć przestojów,
• testujemy
  usługi po zmianie certyfikatu, żeby wszystko działało bez przerw.

Dzięki temu nasi klienci nie muszą się martwić, że coś
„nagle przestanie działać”.

Wygasający certyfikat TLS może wydawać się drobnostką, ale
skutki potrafią być poważne – od utraty zaufania klientów po realne przestoje w
działaniu usług. Jeśli Twoja firma działa w sieci, warto mieć to pod kontrolą.

Jeśli chcesz mieć pewność, że certyfikaty TLS i inne aspekty
techniczne są zawsze dopilnowane – skontaktuj się z nami, żeby skorzystać
z naszej obsługi informatycznej dla firm. Dzięki temu Ty możesz skupić
się na biznesie, a my zadbamy o to, żeby wszystko działało sprawnie i bez
zakłóceń.

Autor

Sebastian Grabosz

Specjalista IT