Wielu właścicieli firm skupia się na tym, żeby ich strona internetowa „działała”. I działa – do czasu, aż nagle przestaje być dostępna. Klienci widzą komunikat o „niezaufanym połączeniu” albo w ogóle nie mogą się połączyć. Często przyczyną jest jedno, pozornie drobne niedopatrzenie: wygasający certyfikat TLS.
Co to jest TLS i po co mi certyfikat?
TLS (Transport Layer Security) to protokół, który szyfruje połączenia między użytkownikiem a serwerem – np. stroną internetową czy pocztą e-mail. Certyfikat TLS (dawniej SSL) potwierdza, że połączenie jest bezpieczne i że serwer, z którym się łączymy, jest tym, za który się podaje.
Gdy odwiedzasz stronę z kłódką przy adresie – to właśnie znak, że używany jest certyfikat TLS. Bez niego nowoczesne przeglądarki wyświetlają ostrzeżenia, a niektóre usługi (np. klienci pocztowi czy API) mogą przestać działać całkowicie.
Co się dzieje, gdy certyfikat TLS wygaśnie?
Niestety – nawet jeśli wszystko na stronie działa poprawnie, certyfikaty TLS mają termin ważności. Najczęściej 90 dni lub 1 rok. Gdy wygasną, efekty mogą być odczuwalne natychmiast:
- Przeglądarki blokują dostęp do strony („Twoje połączenie nie jest prywatne”),
- Użytkownicy tracą zaufanie do witryny,
- Połączenia z serwerem poczty czy bazą danych mogą być odrzucane,
- Integracje z zewnętrznymi systemami (np. płatności, CRM) przestają działać,
- Pozycja strony w Google może ucierpieć.
W skrócie – coś, co wydaje się tylko techniczną drobnostką, może zatrzymać działanie firmy w sieci.
Jak zapobiec wygasaniu certyfikatu?
Najważniejsze to nie zapomnieć, że certyfikat ma datę ważności. Ale to nie wszystko – warto też zadbać o:
- monitorowanie dat ważności,
- automatyczne odnowienie certyfikatów,
- testowanie odnowionych certyfikatów,
- zarządzanie certyfikatami na serwerach, stronach, aplikacjach i poczcie.
Opieka IT - jak może pomóc?
Wielu właścicieli firm nie ma czasu ani zasobów, by regularnie kontrolować sprawy techniczne. Dlatego właśnie oferujemy obsługę informatyczną firm, w ramach której:
- monitorujemy na bieżąco ważność certyfikatów TLS,
- odnawiamy je automatycznie lub z odpowiednim wyprzedzeniem,
- konfigurujemy serwery i strony tak, by uniknąć przestojów,
- testujemy usługi po zmianie certyfikatu, żeby wszystko działało bez przerw.
Dzięki temu nasi klienci nie muszą się martwić, że coś „nagle przestanie działać”.
Wygasający certyfikat TLS może wydawać się drobnostką, ale skutki potrafią być poważne – od utraty zaufania klientów po realne przestoje w działaniu usług. Jeśli Twoja firma działa w sieci, warto mieć to pod kontrolą.
Jeśli chcesz mieć pewność, że certyfikaty TLS i inne aspekty techniczne są zawsze dopilnowane – skontaktuj się z nami, żeby skorzystać z naszej obsługi informatycznej dla firm. Dzięki temu Ty możesz skupić się na biznesie, a my zadbamy o to, żeby wszystko działało sprawnie i bez zakłóceń.